Améliorer l'implication et la rétention des agents dans les centres d'appels : agir sur les pratiques de gestion
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Additional Info
| Field | Value |
|---|---|
| Source | ISSN: 2259-6372 |
| Author | Pierre, Xavier, Tremblay, Diane-Gabrielle |
| Maintainer | CCSD |
| Last Updated | May 6, 2026, 06:54 (UTC) |
| Created | May 6, 2026, 06:54 (UTC) |
| Identifier | halshs-00950606 |
| Language | fr |
| contributor | Institut de Socio-économie des Entreprises et des ORganisations (ISEOR) ; Institut de socio-économie des entreprises et des organisations |
| creator | Pierre, Xavier |
| date | 2012-05-06T00:00:00 |
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| harvest_source_title | test moissonnage SELUNE |
| metadata_modified | 2025-10-24T00:00:00 |
| relation | info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.3917/resg.091.0017 |
| set_spec | type:ART |
