Les citoyens, consommateurs, producteurs et salariés expriment un besoin croissant de normes. Les institutions publiques et privées accroissent de plus en plus leur offre concurrentielle de normes dans l'environnement économique et social. Or, les normes ne sont pas seulement de saines règles du jeu, facteur d'équité, elles ont une face cachée: barrières à l'entrée dans le jeu concurrentiel public et privé, et pratiques d'ingérence, voire d'espionnage. La tétranormalisation désigne les quatre grands pôles de normes correspondant aux grands enjeux, souvent contradictoires: échanges commerciaux (OMC...), conditions sociales (OIT...), sécurité comptable et financière (IASB, IFRS...), qualité et environnement (ISO...). L'ouvrage, émaillé de nombreuses illustrations, propose deux nouveaux cadres théoriques pour expliquer les dynamiques de la tétranormalisation dans le cadre d'une mondialisation que l'on voudrait " apprivoisée" : la théorie des fonds de commerce et celle de la responsabilité sociale durablement supportable des entreprises et des organisations publiques et privées. Le pilotage des entreprises peut-il intégrer ces multiples normes souvent contradictoires, sans mettre en péril leur raison d'être, leur performance économique et leur capacité de survie-développement? Des solutions innovantes émergent, fondées sur la contractualisation, la rémunération incitative et la coopération hybride publique-privée.
