Ce chapitre traite la question de la numérisation de l'espace de bataille et des représentations qu'elle véhicule chez les concepteurs des systèmes de commandement et de contrôle à la DGA comme chez les utilisateurs de l'armée de terre où ils sont déployés. Il ambitionne de mettre en évidence, par le biais d'une analyse du sens que les individus donnent à leurs pratiques professionnelles, en quoi l'approche interculturelle ne peut faire l'économie d'une dimension compréhensive pour rendre compte efficacement des processus d'acceptation et d'appropriation des systèmes d'information et de communication par leurs usagers. La question interculturelle est ainsi traitée comme un conflit de représentations entre cultures professionnelles distinctes.
