Enjeux de la mise en accessibilité des transports publics : le rôle de la maîtrise d'usage et de la coproduction. Depuis la loi du 11 février 2005, l'objectif politique est de construire une mise en accessibilité pour tous de l'ensemble de la chaîne du déplacement, comprenant le cadre bâti, la voirie, les aménagements des espaces publics, les systèmes de transports et leur intermodalité désormais indispensable à l'élaboration des projets d'aménagements. Ce contexte politique favorable est renforcé d'une part, par une demande sociale accrue relayée par les associations et d'autre part, par le besoin d'anticipation des conséquences du vieillissement de la population. Une enquête qualitative menée en Île-de-France et à Grenoble auprès de représentants d'associations, de transporteurs, de collectivités et d'experts, montre que la loi ne suffit pas. L'enjeu d'une mise en accessibilité réussie réside notamment dans la volonté politique au niveau local et dans l'implication des personnes en situation de handicap dans les projets locaux, à travers des démarches de concertation et de coproduction. Portée par les usagers eux-mêmes, la maîtrise d'usage permet de faire évoluer un projet, et de l'adapter en fonction de la demande sociale. L'usager détient un savoir-faire de par ses expériences vécues que nul ne peut égaler. Il a donc un rôle essentiel dans l'élaboration, la réalisation et l'évaluation de projets de mise en accessibilité.
