Les coûts cachés liés à des mesures d'amélioration des services. L'exemple des caisses d'un hypermarché
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Additional Info
| Field | Value |
|---|---|
| Source | ISSN: 1287-1141 |
| Author | Barel, Yvan, Frémeaux, Sandrine |
| Maintainer | CCSD |
| Last Updated | May 15, 2026, 11:35 (UTC) |
| Created | May 15, 2026, 11:35 (UTC) |
| Identifier | hal-00771831 |
| Language | fr |
| Rights | https://about.hal.science/hal-authorisation-v1/ |
| contributor | Laboratoire d'économie et de management de Nantes Atlantique (LEMNA) ; Institut d'Économie et de Management de Nantes - Institut d'Administration des Entreprises - Nantes (IEMN-IAE Nantes) ; Université de Nantes (UN)-Université de Nantes (UN) |
| creator | Barel, Yvan |
| date | 2011-09-15T00:00:00 |
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| metadata_modified | 2025-06-04T00:00:00 |
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