L'étude présente en détail le processus de décision et d'implémentation d'un système informatisé de gestion (SIG) de type Open Source dans l'institution de microfinance (IMF) Airdie - active en Languedoc-Roussillon depuis 1994. Open Source signifie code source libre, donc la liberté de pouvoir modifier la structure du code de programmation du SIG pour l'ajuster à ses besoins et partager avec la communauté de développeurs les résultats de ces ajustements. Airdie a choisi d'implémenter le SIG français Octopus.
