L'objet de cet article est de montrer et d'expliquer les raisons de l'ambivalence des attitudes face au changement, en étudiant le cas de la privatisation au Vietnam. Nous avons étudié en profondeur la privatisation de sept entreprises publiques de différents secteurs d'activité. Notre recherche montre que les employés des entreprises publiques au Vietnam expriment des attitudes complexes, qui peuvent être analysées selon trois dimensions : intention, émotion et cognition. Cette ambivalence est causée par des facteurs croisés tels que la conduite et les résultats du changement, les cadres institutionnel, culturel et idéologique.