Normes : Origines et conséquences des crises

Les organisations et les sociétés sont bombardées de normes dans quatre domaines principaux : commercial, financier, social et environnemental. Cette "tétranormalisation" est source de désarroi stratégique dans les entreprises et les organisations et affecte tous les citoyens. Les normes sont à l'origine des crises et les sorties de crise dépendent de nouvelles normes. L'ouvrage souligne le paradoxe des normes, illustré par de nombreux exemples.